飼い主の気持ちに寄り添ってくれる…という姿勢｜利用者さまの声（5）
利用者さまアンケート紹介
「いぬのおしり」は、犬好きよる犬好きのための葬祭サービスです。美濃加茂エリアで長年葬祭業を営んできた「のうひ葬祭」が、2020年7月にスタートさせました。
今回は、利用者さまの声、アンケート紹介の第五回になります。
※文字が小さい場合、画像下のテキストをご覧ください
Q.お客様について
A.可児市在住／30代女性
Q.いぬのおしりを選んだ理由をお聞かせください
A.ホームページで知り、のうひ葬祭さんが運営してみえるということで安心感がありました。また、飼い主の気持ちに寄り添ってくれる…という姿勢に、この子をお任せしたいと思い、選ばせて頂きました。
Q.感想をお聞かせください
A.こちらの気持ちを最優先に考えて下さり、飼い主の気持ちに寄り添った丁寧で温かい葬儀となり、最後気持ちの良いお別れができました。拾骨の際も丁寧な説明をして下さり、細かな骨もふるいにかけて拾ってもらって、時間をかけてもらい、そのまま（燃えてしまったけど）帰ってきてくれた…（涙）という気持ちでした。嬉しかったです。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉の一つ一つに配慮が感じられて、気持ち良く対応して頂けたなあと思っております。電話での対応から最後のお見送りまで、温かい心遣いを感じました。
Q.その他ご意見・お気づきの点など、お聞かせください
A.色々なプランを用意して下さっていたけど、その中でも飼い主の希望を優先して、無理にこうしたら？や、押しつけるような風でもなく、本当に安心して葬儀まですすめていただけたこと、とても感謝しております…ありがとうございました。
追記：
みんなの大切な家族として、最高の形でお別れさせて頂きました！！
家族一同本当に本当に感謝しかありません！ありがとうございました！
ご丁寧にお書きいただき、心よりお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを提供できるよう努力していきますので、皆様もこちらからぜひご意見をお寄せください。
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