2022.5.15

個別火葬と骨を残さずに持って帰れることに惹かれた｜利用者さまの声（18）

利用者さまアンケート紹介

「いぬのおしり」は、犬好きよる犬好きのための葬祭サービスです。美濃加茂エリアで長年葬祭業を営んできた「のうひ葬祭」が責任持って運営しています。

今回は、利用者さまの声、アンケート紹介になります。

※文字が小さい場合、画像下のテキストをご覧ください

Q.お客様について

A.美濃加茂市在住／20代女性

Q.いぬのおしりを選んだ理由をお聞かせください

A.チラシを見て、個別火葬と骨を残さずに持って帰れることに惹かれたから。

Q.感想をお聞かせください

A.とても丁寧に対応していただき、最初は「悲しい」「寂しい」という感情でしたが、きれいな状態で連れて帰ることが出来たので、とても嬉しかったです。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？

A.井上さんの人柄と、家族の火葬に対する考え方がとても素敵でした。井上さんで心から良かったです。

Q.その他ご意見・お気づきの点など

A.チラシに、「お別れが来てしまったら…」という対応の仕方が載っていたので、とても助かりました。

※以下お母様からもメッセージを頂きました。

4/26（火）にお世話になりました。

前日の電話対応からとても分かりやすく説明して頂けたり、当日も到着する時間帯に外で待っていて下さったり、火葬を行う前もゆっくりと急ぐことなく、お別れもでき、火葬中（自宅へいったん戻る）や、全て終わったあとも、ずーっと私たちの車に頭を下げていて下さったり、本当に＜家族＞を天国へと送り出すための時間を、私たち（家族）に合わせて下さった事、心から感謝しています。

＜いぬのおしり＞を運営される井上さんを始め、愛犬家のスタッフさん方、そのやさしい心づかいや思いに共感し、何気なく取っておいたチラシ（冷蔵庫に貼っておいた）1枚から、現実にご利用させて頂けたこと、これも不思議な“ご縁”を感じました。

この先お会いすることはないかと思いますが、どうか＜いぬのおしり＞の皆さん、お身体に気をつけて私たちのような者（人達）に、あの短い時間（火葬の時間）ですが、よりそって見守り続けて下さい。

本当にステキな時間をありがとうございました。